Definiciones
Para BE BENETTON los términos establecidos a continuación tendrán los siguientes significados:

a) BE BENETTON:
Es el Programa Comercial de Lealtad BENETTON MEXICANA, S.A. DE C.V (BENETTON) operado y administrado por Operadora ROFERI, S.A. de C.V. (BLUE PURE LOYALTY) para favorecer a los clientes, mediante el cual las personas inscritas al mismo participan en promociones y/o acumulan créditos en Puntos BE BENETTON en su cuenta de socio por la adquisición de determinados bienes mismos que podrán variar de tiempo en tiempo sin previo aviso. Tal acumulación se realiza de acuerdo a los Términos y Condiciones del programa por los Beneficios establecidos para tal efecto. Los Socios del programa BE BENETTON gozarán de elegibilidad para recibir dichos Beneficios. Al programa BE BENETTON, en lo sucesivo y para efectos del presente documento se le denominará indistintamente como programa BE BENETTON o como el programa.
b) Puntos BE BENETTON:
Es la denominación que se da a los créditos que, conforme a los Términos y Condiciones del programa, se otorgan a los Socios y se acumulan en su cuenta por la adquisición de determinados bienes ofrecidos. A los Puntos BE BENETTON en lo sucesivo y para efectos de este documento se les denominará indistintamente como Puntos BE BENETTON o como Puntos.
c) Términos y Condiciones del programa BE BENETTON:
Son las normas, reglas y políticas conforme a las cuales se opera y administra el programa, siendo susceptibles de ser modificadas sin previo aviso de tiempo. En dichos Términos y Condiciones contenidas en el presente documento o en las versiones subsecuentes de los mismos, estando vigentes la última versión de los mismos y a los cuales los Socios del programa en tal carácter se sujetan y obligan a cumplir, en virtud del acto de tramitar su inscripción al programa BE BENETTON.
d) Acuerdo de confidencialidad:
La información de cada Socio se manejará con carácter de confidencial exclusivamente para que reciba información y beneficios del programa BE BENETTON.
e) Acumulación de Puntos BE BENETTON:
Es el procedimiento mediante el cual el socio se hace acreedor a obtener Puntos BE BENETTON por la compra de productos autorizados en sucursales participantes conforme a los Términos y Condiciones vigentes de El Programa. La mecánica y porcentaje de acumulación dependerá de lo que determine Benetton mismo que podrá cambiar de tiempo en tiempo y sin previo aviso.
f) Beneficios BE BENETTON:
Son las prestaciones en bienes a que tienen derecho de elegibilidad los Socios, en canje o redención de los Puntos o cualquier otra mecánica que decida Benetton. Mismos que podrán variar de tiempo en tiempo sin previo aviso por parte de Benetton a los Beneficios BE BENETTON en lo sucesivo y para efectos del presente documento se le denominará indistintamente como Beneficios BE BENETTON o como Beneficios.
g) Bono Adicional de Acumulación:
Son los Puntos adicionales que se acumulan en la Cuenta del Socio por la adquisición y/o utilización llevada a cabo por los socios, de determinados bienes. Dicho bono adicional se podrá establecer por tipo de producto, servicio, periodo de tiempo y/o cualquier otro criterio que determine Benetton.
h) Establecimientos Participantes válidos para la acumulación de Puntos BE BENETTON:
Son los canales de venta autorizados para la acumulación de puntos. Por el momento, serán las tiendas Benetton ubicados en toda la República Mexicana, excepto Outlet. Benetton tiene el derecho de modificar los canales de venta elegibles de tiempo en tiempo y sin previo aviso.
i) Canales de venta válidos para el canje o redención de Puntos BE BENETTON:
Son los canales de venta autorizados para el canje o la redención de Puntos. Por el momento, serán las tiendas Benetton en toda la República Mexicana, excepto Outlet. Benetton tiene el derecho de modificar los canales de venta elegibles de tiempo en tiempo y sin previo aviso.
j) Canje o Redención de Puntos BE BENETTON:
Es el procedimiento mediante el cual el Socio paga en canje o redención los puntos acumulados en su cuenta para la obtención del beneficio requerido.
k) Devolución de productos adquiridos por canje de puntos con la tarjeta Puntos BE BENETTON:
Es el procedimiento mediante el cual el Socio regresa o devuelve los productos adquiridos previamente con la aplicación del canje o redención de los Puntos que tenía en su cuenta. La mecánica de devolución dependerá del criterio que determine Benetton mismo que podrá cambiar de tiempo en tiempo y sin previo aviso.
l) Cuenta del Socio:
Es la cuenta individual que se asigna a cada Socio en la cual se acumularán los Puntos BE BENETTON a que tiene derecho el Socio.
m) Formas de pago válidas para la acumulación de puntos:
Son las formas de pago autorizadas por Benetton para la acumulación de Puntos BE BENETTON siendo al momento el dinero en efectivo, las Tarjetas bancarias de crédito y débito. Benetton tiene el derecho de modificar las formas de pago válidas de tiempo en tiempo y sin previo aviso.
n) Miembro o Socio BE BENETTON:
Los miembros o socios podrán ser toda persona física, mayor de edad que por voluntad propia descargue la Aplicación Be Benetton, se inscriba para participar y sea elegible para participar en el programa, conforme a cualquiera de los mecanismos establecidos para tal efecto. Al Miembro o Socio BE BENETTON en lo sucesivo y para efectos del presente documento se le denominará indistintamente como Miembro o Socio.
o) Pesos:
Para efectos del presente documento, se considerará como la referencia a la moneda de uso legal dentro de la República Mexicana.
p) Tarjeta BE BENETTON:
Es la tarjeta expedida por Benetton a favor de cada Socio, mediante la cual se le acredita como Socio del programa conforme a los términos y condiciones del mismo. Cada tarjeta contiene un número de cuenta único, dicha tarjeta es intransferible y deberá de presentarse necesariamente por el Socio para la realización de cualquier trámite respecto al programa. Las tarjetas BE BENETTON podrán ser retiradas en cualquier momento. Asimismo, Benetton se reserva el derecho de cancelar o modificar parcial o totalmente el programa sin previo aviso. A la tarjeta BE BENETTON en lo sucesivo y para efectos de este documento se le denominará indistintamente como tarjeta BE BENETTON o como la tarjeta.
q) Transacción Autorizada:
Es la compra llevada a cabo por los socios, de los productos o bienes determinados por Benetton con una forma de pago válida para la acumulación de puntos conforme a los términos y condiciones vigentes de El Programa.
r) Vencimiento de Puntos:
Es el procedimiento mediante el cual se realiza la revisión de la cuenta del socio para determinar la cantidad de Puntos que ya no son vigentes y que son descontados de su cuenta.
s) Vigencia de la tarjeta BE BENETTON:
Es el periodo de tiempo en el cual la tarjeta BE BENETTON es válida para la acumulación y canje de Puntos BE BENETTON.
t) Vigencia de los Puntos:
Es el periodo de tiempo en el cual los Puntos BE BENETTON son válidos para ser utilizados como canje. Los Puntos BE BENETTON son válidos al 31 de diciembre del año posterior al año de acumulación. Una vez transcurrido este periodo y en caso de no ser utilizados, serán descontados de la cuenta del socio por medio de un proceso de vencimiento de Puntos.

De la obtención de la Tarjeta BE BENETTON:

1. Para poder hacer uso de la Tarjeta BE BENETTON y el socio comience a acumular Puntos BE BENETTON desde su primera compra, es necesario que adquiera la tarjeta en cualquiera de las sucursales participantes o descargar la App BE BENETTON MX y generar tu tarjeta digital gratis.
La tarjeta física o digital no tendrá ningún costo.
2. Al momento de adquirir la tarjeta el socio deberá realizar su registro por medio de los siguientes canales disponibles para tal fin:
Sucursales por medio de Tablet a través del Sitio Web bebenetton.mx
App BE BENETTON MX
App Blue Wallet
Sitio Web bebenetton.mx
3. Durante el proceso de registro se le solicitará al socio ingresar su correo electrónico y la creación de una contraseña personal. Estos datos servirán para ingresar a su información en el sitio de Internet del programa. Ni BENETTON ni BLUE serán responsables por el mal uso o uso de un tercero de la información de acceso a la cuenta del socio ya que dicha información es personal e intransferible.
4. Los empleados y familiares directos (cónyuge, hijos, padres) de Benetton Mexicana SA de CV no pueden ser miembros de este programa. Ni hacer uso de los beneficios que otorga el programa.

De la Acumulación de Puntos BE BENETTON:
5. La acumulación de Puntos BE BENETTON únicamente aplicará en las compras de productos autorizados por Benetton a través de las sucursales participantes en el programa.
6. El socio acumulará Puntos BE BENETTON con base a su nivel dentro del Programa.
Nivel Be Yellow: 5 Puntos BE BENETTON.
Nivel Be Blue: 10 Puntos BE BENETTON.
Nivel Be Green: 20 Puntos BE BENETTON.
7. La solicitud de acumulación de Puntos se debe realizar al momento de la compra, para lo cual el socio deberá presentar la tarjeta BE BENETTON.
8. La acumulación de Puntos BE BENETTON a la cuenta del socio por la compra realizada se hará al momento de concluir la transacción.
9. No es posible realizar acumulaciones una vez que la compra ha sido finalizada.
10. Existe un tope de acumulación de Puntos. El socio únicamente podrá realizar un máximo de 3 transacciones de acumulación por día y 7 transacciones por semana por tienda y por cliente, posteriores a estas, se bloqueará la transacción.

Del canje de Puntos BE BENETTON como forma de pago:
11. Los Puntos BE BENETTON podrá ser utilizados como forma de pago parcial o total en las sucursales participantes únicamente para la compra de productos autorizados por Benetton.
12. Para poder realizar el canje de Puntos BE BENETTON es necesario que el socio haya registrado previamente sus datos a través del sitio de Internet del programa.
13. Para realizar el canje de Puntos BE BENETTON es indispensable presentar físicamente la tarjeta BE BENETTON del socio al momento del pago.
14. El valor de cada Punto BE BENETTON acumulado en la cuenta del socio al utilizarse como forma de pago será de $1.00 peso, por ejemplo, 1 Punto = $1 (un) peso.
15. Por ningún motivo el socio podrá canjear sus Puntos BE BENETTON acumulados por dinero en efectivo.
16. El monto de la compra pagada con Puntos BE BENETTON no es facturable; la expedición de facturas se realizará únicamente sobre el monto pagado en Efectivo y/o Tarjetas de crédito y/o débito.
17. Existe un tope de canje de Puntos. El socio únicamente podrá realizar un máximo de 3 transacciones de canje por día y 7 transacciones por semana por tienda y por cliente, posteriores a estas, se bloqueará la transacción.

De la Vigencia de la tarjeta BE BENETTON y de los Puntos BE BENETTON:
18. La vigencia de los Puntos BE BENETTON acumulados en la cuenta del socio será el 31 de diciembre del año posterior al año de acumulación, por ejemplo, los Puntos acumulados en el mes de agosto del 2020 vencerán el 31 de diciembre del 2021 en caso de no utilizarlos.
19. La tarjeta BE BENETTON no tendrá vigencia ni costo de renovación.

De la Cancelación y Reposición de la Tarjeta BE BENETTON:
20. En caso de Robo o Extravío de la tarjeta BE BENETTON, el socio deberá realizar el proceso de cancelación por medio del sitio de Internet o por medio del Centro de Atención Telefónica. En ese entendido, ni BENETTON ni BLUE serán responsables por los movimientos indebidos y mal uso que se haga de la tarjeta BE BENETTON.
21. Para la reposición de la tarjeta, el socio deberá acudir a cualquier de las sucursales participantes y adquirir una nueva tarjeta. En ese momento el socio deberá comunicarse al Centro de Atención Telefónica y solicitar el traspaso de información y Puntos BE BENETTON de la tarjeta cancelada por Robo o Extravió a la nueva tarjeta, para ello el socio deberá proporcionar el número de 16 dígitos de la tarjeta cancelada o su apellido paterno y los últimos 4 dígitos de su teléfono registrado.
22. Para poder realizar la reposición y traspaso de información y Puntos BE BENETTON es indispensable que la tarjeta anterior se encuentre cancelada.
23. BENETTON se reserva el derecho de agregar o quitar establecimientos, productos participantes sin previo aviso; así mismo se reserva el derecho de suspender o modificar este programa en cualquier momento, previo aviso vía correo electrónico a los socios para que estos puedan hacer efectivos sus Puntos acumulados.
24. El uso de la tarjeta BE BENETTON por parte del cliente significa una aceptación de las reglas, términos y condiciones del programa BE BENETTON, las cuales podrán ser modificadas periódicamente sin previo aviso.
25. BENETTON y BLUE se reservan el derecho de suspender temporal o definitivamente a cualquier persona participante si considera que su comportamiento o desempeño en el programa es inadecuado o si identifica que la persona no cuenta con la mayoría de edad legal establecida para la República Mexicana.

Gift Card
26. Se emitirán Gift Card para que los clientes puedan regalarlos a quienes deseen; para adquirirlos no es necesario que el cliente esté registrado en el Programa de Lealtad.
27. La compra de Gift Card si aplica para la acumulación de puntos.
28. Las Gift Card estarán disponibles a la venta únicamente en las sucursales Benetton participantes.
29. La Gift Card se puede comprar en diferentes denominaciones de $300, $500, $1,000 y monto abierto mínimo $300 y máximo $10,000.
30. La Gift Card no se puede utilizar para comprar otras Gift Card.
31. No se puede canjear por dinero en efectivo y no se pueden devolver para obtener un reembolso.
32. La Gift Card se puede combinar con otros métodos de pago.
33. La Gift Card es una forma de pago para todos los productos.
34. Las Gift Card no tienen fecha de vencimiento y serán aceptadas hasta que el saldo se haya usado/canjeado por productos.
35. La Gift Card puede ser utilizada única y exclusivamente en tiendas Benetton ubicadas en la República Mexicana. No aplica en Outlets.
36. El monto pagado con Gift Card no aplica para la acumulación de puntos. Una vez terminado el saldo, la tarjeta pierde validez como forma de pago.
37. Una Gift Card podrá facturarse al ser adquirida, pero no podrá facturarse nuevamente al ser redimida.

Este Aviso de Privacidad aplica únicamente al sitio de Internet www.bebenetton.mx, el cual contiene la información relativa al programa BE BENETTON, propiedad de BENETTON MEXICANA, S.A. DE C.V (BENETTON) y operado por OPERADORA ROFERI S.A. DE C.V. (BLUE PURE LOYALTY).
Al formar parte del BE BENETTON, Usted acepta automáticamente los Términos y Condiciones de este Aviso de Privacidad y del manejo de la información para los propósitos establecidos.
BENETTON MEXICANA, S.A. DE C.V (BENETTON), con domicilio en Pedregal 24 Piso 3 Suites 351 y 353, Col. Molino del Rey, Alc. Miguel Hidalgo, CP 11040, Ciudad de México, CDMX, es responsable para efectos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, de conformidad con lo establecido en el artículo 17, fracción II de la citada Ley, por lo que se le informa que tratará los datos personales que Usted nos proporcione de forma directa y/o indirecta por cualquier razón y/o circunstancia, a través de cualquier medio y/o forma, con la única y exclusiva finalidad de poder prestar los servicios contratados y/o solicitados por Usted.
Por lo anterior, los mismos serán tratados bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad de acuerdo con la mencionada Ley. BLUE PURE LOYALTY podrá recabar datos personales en función del servicio contratado y/o solicitado por Usted y, de igual forma, dichos datos personales podrán ser transferidos al propietario del Programa, BENETTON MEXICANA, S.A. DE C.V (BENETTON), sus afiliadas, subsidiarias, empresa matriz y partes relacionadas (BENETTON), con el único propósito de cumplir con los fines señalados en el presente aviso de privacidad.
Los datos personales proporcionados por Usted, serán utilizados para (i) llevar a cabo el proceso y verificación de conflicto de independencia; (ii) integrar su expediente como cliente; (iii) prestar los servicios que pudieran llegar a ser o hayan sido contratados y/o solicitados; (iv) llevar a cabo la adquisición de los derechos o productos relacionados con los mismos; (v) para la entrega de productos adquiridos; (vi) alertarlo de promociones e información actualizada y relevante del programa; (vii) dar respuesta a solicitudes realizadas por Usted. Los datos personales que nos sean proporcionados, se encontrarán debidamente protegidos a través de medidas de seguridad tecnológicas, físicas y administrativas, previniendo el uso o divulgación indebida de los mismos.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos: datos personales de identificación, datos de contacto y domicilio. Usted podrá, en cualquier momento, revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, limitar el uso o divulgación de los mismos, así como ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) previstos en la Ley, mediante el envío de un comunicado por escrito y con acuse de recibo a nuestro domicilio.
Dicha solicitud deberá contener por lo menos su nombre completo, domicilio completo, documentos que acrediten su identidad, señalando claramente el vínculo de relación con BENETTON y especificando en forma clara y precisa los datos personales de los que solicita su acceso, rectificación, actualización o cancelación, los elementos o documentos en donde pueden obrar los datos personales e indicando las razones por las cuales desea acceder a sus datos personales o, las razones por las que considera que sus datos deben ser actualizados, rectificados o cancelados.
Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. A partir de la recepción de dicha solicitud, se tendrá un plazo de 20 (veinte) días hábiles para responder a su solicitud, sin embargo, dicho plazo podrá ser ampliado por un periodo de tiempo igual, lo que le será notificado, por el medio que Usted nos haya indicado para tales efectos, señalando las razones de dicha ampliación, de conformidad con el artículo 32 de la Ley.
Los datos de contacto del departamento que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO, así como atender cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información son los siguientes: Departamento de Atención a Socios, correo electrónico info@bebenetton.mx y el teléfono 5589322036.
Asimismo, le informamos que, en términos de la Ley y su Reglamento, a partir del 6 (seis) de enero de 2012 (dos mil doce), usted puede iniciar el procedimiento de Protección de Derechos ARCO, ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IFAI), dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que BENETTON de respuesta a su solicitud y esta no le sea satisfactoria, o bien, si transcurrido el término señalado, BENETTON no diera respuesta a su solicitud.
El presente aviso de privacidad podrá ser modificado o actualizado unilateralmente, informando de dichos cambios a través de nuestro sitio web. Usted puede iniciar el procedimiento de Protección de Derechos ARCO, ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IFAI) por el INAI, Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)